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ny rivermoon e.U. – DTF Atelier Stand: Oktober 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter www.dtf-atelier.at zwischen der ny rivermoon e.U. (im Folgenden „wir“ oder „DTF Atelier“) und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunde“) geschlossen werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist, wer ein Geschäft schließt, das nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört (§ 1 KSchG). Unternehmer ist, für wen das Geschäft zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Bestimmungen, die mit „Nur für Unternehmer“ gekennzeichnet sind, gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern.
(3) Nur für Unternehmer: Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
(4) Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Österreich.
ny rivermoon e.U., Inhaber Yunus Emre Akan, MA Hustergasse 1A/1, 1140 Wien, Österreich Firmenbuchnummer FN 688050p, Handelsgericht Wien UID-Nummer ATU83701629 E-Mail: office@dtf-atelier.at
(1) Wir fertigen DTF-Transferbögen (Direct-to-Film) in den im Online-Shop angegebenen Formaten. Gedruckt wird ausschließlich die vom Kunden hochgeladene Druckdatei. Jeder Transferbogen wird individuell nach den Vorgaben des Kunden hergestellt.
(2) Vertragsgegenstand ist ausschließlich der bedruckte Transferbogen. Das Aufbringen des Transfers auf Textilien oder andere Materialien (Zuschneiden, Heißpressen) erfolgt durch den Kunden selbst und auf dessen Verantwortung. Von uns zur Verfügung gestellte Anwendungshinweise (Temperatur, Druck, Zeit) sind Richtwerte; je nach Presse und Material können Anpassungen erforderlich sein. Wir empfehlen, vor der Serienanwendung eine Testpressung durchzuführen.
(3) Der DTF-Druck erfolgt im CMYK-Farbraum mit zusätzlicher weißer Unterlegung. Er ist kein farbverbindliches Druckverfahren. Sonderfarben (z. B. Pantone, HKS), Neon-, Gold-, Silber- und Metallic-Töne können nicht exakt wiedergegeben werden. Farbdarstellungen am Bildschirm können vom Druckergebnis abweichen; geringfügige Farbabweichungen zwischen einzelnen Produktionen (z. B. bei Nachbestellungen) sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Kunde wählt das Produkt aus, lädt seine Druckdatei hoch, gibt seine Daten ein und bestätigt die erforderlichen Erklärungen (u. a. zu diesen AGB und zur Verantwortung für die Druckdaten). Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Angaben überprüfen und Eingabefehler korrigieren. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch gesonderte E-Mail annehmen oder die Ware versenden – je nachdem, was früher eintritt.
(4) Wir behalten uns vor, Bestellungen insbesondere dann abzulehnen, wenn die Druckdaten gegen § 5 Abs. 4 oder 5 verstoßen oder technisch nicht verarbeitbar sind. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich in voller Höhe.
(5) Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden per E-Mail übermittelt.
(1) Der Kunde ist für Inhalt, Gestaltung und technische Beschaffenheit der von ihm hochgeladenen Druckdaten allein verantwortlich. Dazu zählen insbesondere Auflösung, Abmessungen, Farbmodus, Transparenz des Hintergrunds, Linienstärken, Schriften, Rechtschreibung sowie Anordnung der Motive auf dem Transferbogen. Die technischen Anforderungen sind in unseren Druckdaten-Richtlinien [Link] beschrieben, die Bestandteil dieser AGB sind.
(2) Wir drucken die Druckdaten so, wie sie vom Kunden übermittelt werden. Eine inhaltliche, orthografische oder gestalterische Prüfung oder Korrektur der Druckdaten schulden wir nicht. Führen wir im Einzelfall dennoch eine Sichtprüfung durch oder weisen auf mögliche Probleme hin, begründet dies keine Prüfpflicht für künftige Aufträge.
(3) Mängel des Druckergebnisses, die auf die Beschaffenheit der Druckdaten zurückzuführen sind (z. B. geringe Auflösung, Pixel- oder Treppeneffekte, weißer oder nicht transparenter Hintergrund, zu feine Linien, nicht eingebettete Schriften oder Bilder, ausgeblendete Ebenen, Tippfehler), sind keine Mängel unserer Leistung.
(4) Der Kunde sichert zu, dass er über sämtliche Rechte an den übermittelten Motiven verfügt (insbesondere Urheber-, Marken-, Design-, Namens- und Persönlichkeitsrechte) und dass deren Vervielfältigung keine Rechte Dritter verletzt. Bestellungen werden automatisiert verarbeitet; eine Prüfung der Druckdaten auf Verletzungen von Rechten Dritter oder auf rechtswidrige Inhalte erfolgt durch uns nicht. Die Verantwortung dafür trägt allein der Kunde. Hat der Kunde eine solche Rechtsverletzung zu vertreten, hält er uns gegenüber Ansprüchen Dritter schad- und klaglos, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
(5) Die Übermittlung von Motiven mit rechtswidrigen, insbesondere verhetzenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder nach dem Verbotsgesetz strafbaren Inhalten sowie von Motiven, die Marken-, Urheber- oder sonstige Rechte Dritter verletzen, ist unzulässig. Erlangen wir – etwa durch Hinweise Dritter – Kenntnis von solchen Inhalten, sind wir berechtigt, die Bestellung gemäß § 4 Abs. 4 abzulehnen oder ihre Ausführung einzustellen.
(6) Wir verwenden die Druckdaten ausschließlich zur Abwicklung des jeweiligen Auftrags, für allfällige Reklamationen und – soweit vom Kunden gewünscht – für Nachbestellungen. Eine Verwendung zu Werbezwecken erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Näheres zur Speicherdauer regelt unsere Datenschutzerklärung [Link]. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Originaldateien selbst verantwortlich.
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro. Für Verbraucher werden Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (20 %) ausgewiesen; zusätzlich wird der Nettopreis angegeben.
(2) Zusätzlich zum Warenpreis fallen Versandkosten an, sofern nicht die Voraussetzungen für den kostenlosen Versand erfüllt sind. Die Versandkosten sind auf unserer Seite „Versand & Zahlung“ [Link] angegeben und werden vor Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen. Ab einem Warenwert von 49,99 € netto (59,99 € inkl. USt.) erfolgt der Versand innerhalb Österreichs kostenlos.
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über Stripe (z. B. Kreditkarte und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmittel) oder PayPal. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
(2) Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Produktion beginnt nach erfolgreicher Zahlung.
(1) Der Versand erfolgt mit DPD oder der Österreichischen Post; die Wahl des Versanddienstleisters liegt bei uns.
(2) Bestellungen, die an einem Werktag (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich) bis 16:00 Uhr mit vollständigen, verarbeitbaren Druckdaten und erfolgreicher Zahlung eingehen, werden in der Regel am selben Tag versandt. Später eingehende Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen produziert und versandt. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand. Mängel der Druckdaten oder notwendige Rückfragen können die Lieferung verzögern.
(3) Bei Verbrauchern geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden oder an einen von ihm bestimmten Dritten über (§ 7b KSchG).
(4) Nur für Unternehmer: Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
(5) Wir bitten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Für Verbraucher hat ein Unterlassen keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Ansprüche.
(1) Alle unsere Produkte werden nach den individuellen Vorgaben des Kunden – nämlich auf Grundlage der vom Kunden hochgeladenen Druckdatei – hergestellt. Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) besteht daher für Verbraucher kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht).
(2) Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlung automatisiert und unmittelbar in die Produktion übernommen. Eine nachträgliche Stornierung der Bestellung sowie eine Änderung oder ein Austausch der Druckdaten ist daher nicht möglich. Bitte prüfen Sie Ihre Druckdatei und Ihre Bestellangaben vor Absenden der Bestellung sorgfältig.
(3) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt (siehe § 10).
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe.
(2) Keinen Mangel stellen insbesondere dar: a) Umstände, die auf die Druckdaten des Kunden zurückzuführen sind (§ 5 Abs. 3); b) technisch bedingte Farbabweichungen im Sinne von § 3 Abs. 3, einschließlich Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Druck sowie zwischen verschiedenen Produktionen; c) Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung entstehen, z. B. falsche Temperatur, falscher Druck oder falsche Presszeit, ungeeignete oder beschichtete Textilien oder Abweichung von den Anwendungshinweisen; d) Beeinträchtigungen durch Pflege entgegen den Pflegehinweisen (z. B. zu hohe Waschtemperatur, Trockner, Weichspüler) oder durch gewöhnliche Abnutzung.
(3) Reklamationen richten Sie bitte unter Angabe der Bestellnummer, einer Beschreibung und aussagekräftiger Fotos an office@dtf-atelier.at. Wir bitten Verbraucher, Mängel möglichst zeitnah nach Entdeckung zu melden und den betroffenen Transfer bis zur Klärung aufzubewahren; die gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Reklamation & Gewährleistung“ [Link].
(4) Bei berechtigter Reklamation erfolgt die Abhilfe vorrangig durch kostenlosen Neudruck. Ist ein Neudruck nicht möglich, für uns mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden oder für den Kunden unzumutbar, hat der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsauflösung. Eine allenfalls erforderliche Rücksendung erfolgt bei berechtigter Reklamation auf unsere Kosten.
(5) Nur für Unternehmer: Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt und vor der Weiterverarbeitung zu untersuchen. Erkennbare Mängel sind binnen 5 Werktagen nach Erhalt, verborgene Mängel binnen 5 Werktagen nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen (§ 377 UGB); andernfalls sind Ansprüche aus Gewährleistung, Schadenersatz wegen des Mangels selbst sowie aus Irrtum über die Mangelfreiheit ausgeschlossen. Mit der Weiterverarbeitung (insbesondere dem Aufpressen) gilt die Ware hinsichtlich erkennbarer Mängel als genehmigt. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Übergabe; die Vermutung des § 924 ABGB ist ausgeschlossen.
(1) Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden an der Person und nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Wir haften nicht für Schäden an Textilien oder sonstigen Materialien, die auf eine unsachgemäße Anwendung durch den Kunden zurückzuführen sind.
(3) Nur für Unternehmer: Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Auftragswert der jeweiligen Bestellung begrenzt. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden, Produktionsausfälle und Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Schadenersatzansprüche verjähren binnen 12 Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung [Link].
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Für Verbraucher gilt der Gerichtsstand gemäß § 14 KSchG.
(3) Nur für Unternehmer: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Nur für Unternehmer: An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
